Odkryj słynny archipelag Tuamotu

Najczęściej zadawane pytania

• Czy menu jest dostosowane do specjalnych diet?

  Staramy się oferować jak najlepsze usługi podczas naszych rejsów, a specjalne wymagania dietetyczne są jednym z nich. Informując doradcę z odpowiednim wyprzedzeniem o ograniczeniach dietetycznych i/lub specjalnej diecie, będziemy w stanie dostosować menu.
  Chcielibyśmy również zwrócić uwagę, że przygotowanie tych różnych menu zwiększa poziom złożoności dla naszych hostess/kucharzy, którzy muszą przygotowywać posiłki dla 12 gości w funkcjonalnych kuchniach o ograniczonej przestrzeni. Trudno jest również znaleźć dobre produkty zastępcze bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W związku z tym podjęto decyzję o pobieraniu dodatkowej opłaty za ten rejs, aby zapewnić, że wszyscy nasi goście na pokładzie otrzymają ten sam poziom usług.

• Jak mogę zorganizować transfer z lotniska na łódź?

  Po dokonaniu rezerwacji kierownik bazy skontaktuje się z Państwem, aby udzielić bardziej szczegółowych informacji na temat rejsu.
  Prosimy o potwierdzenie godziny lądowania i informacji dotyczących lotu.
  Za dodatkową opłatą taksówka lub minibus może odebrać Państwa z lotniska i zabrać bezpośrednio do portu.

• Czy w rejsie uczestniczyć będą wyłącznie Polacy?

  Należy pamiętać, że ten rejs nie jest otwarty wyłącznie dla polskich podróżnych. Na pokładzie naszych rejsów często można spotkać ludzi różnych narodowości, ponieważ oferta rejsu dostępna jest w całej Europie. Pozwala to na wiele wzbogacających wymian i wspaniałych spotkań!
  Co więcej, załogi są w większości anglojęzyczne i wykwalifikowane, aby zaoferować wielojęzyczną obsługę.

• Jakich płatności muszę dokonać w celu potwierdzenia rezerwacji?

  Aby potwierdzić rezerwację, należy zwrócić się do doradcy GlobeSailor, który na pewien czas zablokuje możliwość rezerwacji dla innych klientów, dopóki nie otrzymamy zaliczki.
  
  Rezerwacja zostanie uznana za potwierdzoną dopiero gdy otrzymamy wpłatę zaliczki (przelewem bankowym, Paypalem lub kartą kredytową), która stanowi 50% całkowitej kwoty. W przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż miesiąc przed wylotem wymagana jest przedpłata wynosząca 100% kosztów.
  
  Całość kosztów powinna zostać opłacona nie później niż miesiąc przed wypłynięciem. Obowiązkowe opłaty dodatkowe i wycieczki fakultatywne powinny należy opłacić na miejscu. Zalecamy konsultację tej kwoty przed wyjazdem korzystając z pomocy konsultantów.

• Jakie są warunki rezygnacji z rejsu?

  W przypadku chęci odwołania wyjazdu, pierwszym krokiem powinien być kontakt z doradcą GlobeSailor. Niezależnie od okoliczności, konieczne będzie poniesienie kosztów związanych z anulacją, które zależą od tego, ile czasu dzieli moment rezygnacji od rejsu:
  
  do 90 dni przed planowaną datą wyjazdu = 30%;
  89 do 60 dni przed = 50%;
  59 do 30 dni przed = 75%;
  29 lub mniej dni przed = 100% całości kosztów rejsu.
  
  Polecamy wykupienie ubezpieczenia od rezygnacji z podróży.